本报讯3日,宜宾市卫生防疫站的李开蓉女士找到本报投诉称,她于8月间使用广州产的“好迪”精华亮发素后,自己2米多长的头发粘结成团如乱麻,至今无法梳散,且头发开始脱落,令她忧心忡忡。
据了解,今年44岁的李开蓉从少女时代开始一直喜欢留长发。17年前生小孩时剪过一次后,头发留至今日已长达2.1米,且不枯黄、不发叉。她节假日外出游玩,许多人发现后都争着与她合影留念。几年前,《话说长江》摄制组曾为她这头美丽的长发拍摄镜头。李开蓉透露,为保护自己这头美丽的秀发,她从不到街上理发店洗、吹、烫。因自己只有1.58米的身高,每次在家洗头后,站在沙发上梳头时,长发还要拖一段在地上。因头发太长,无法用电吹风吹干,她专门买了一台小热风机,洗完头后,用热风机的风慢慢地将长发一段一段地吹干,然后再用护发素梳理。
据李开蓉告知,令她感到“惨痛”的是,8月15日她到“宜宾洗化厂家直销商场”选购洗护发用品时,商场内一服务员向她推荐广州市好迪化妆品厂生产的“好迪”精华亮发素,并介绍使用该产品会使秀发充满光泽,可随心所欲地梳理成各种理想花型。她买了一瓶“好迪”,17日在家使用该产品时,长发即粘结成坨乱如麻团,用了许多办法也无法梳散开。她于19、20日两次去该商场反映,服务员均称经理不在。21日,她将此情况投诉到宜宾市消费者权益保护委员会。“消委”秘书长刘欣对此事相当重视,当即通知商场有关人员同李一同到消委,并用李平时在家梳落精心保存起来的一部分长发做试验。结果发现,李的长发用洗发剂后蓬松易理,但加用“好迪”亮发素即粘结成“麻团”。后商场人员用多种方法清洗也不能还原理顺头发,现这团粘结如乱麻般的发样仍留在该商场。
据了解,事发至今的数次交涉中,商场管理人员先将李女士推给经理,经理又推给成都“南梦”公司的批发商,批发商又推给广州的生产厂家。直到9月3日,该商场经理高金德明确答复李,她不该找该商场而应该找生产厂家。李向广州生产厂家打电话要求解决时,厂家一姓黄的厂长在电话里告知,该厂接到使用“好迪”产品发生这种情况的投诉,在全国尚属首例。
至今,李天天用一块大手帕将粘结成乱麻般的头发包起系于脑后,上班、外出、晚上睡觉等均感不便,且头发已开始出现脱落现象,令李精神压力很大。李焦虑地呼唤:“究竟该用什么水、什么素、什么剂、什么方式方法,才能把我这粘结成乱麻般的长发梳理开呀?!”
本报记者田富友
1998年9月3日《华西都市报》
http://www.wccdaily.com.cn/9809/05/jryw_4.html
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读者献良策欲解千千结
厂家说,“好歹”都要“理顺”绝代秀发
本报讯(记者田富友)有关宜宾市卫生防疫站职工李开蓉女士“绝代秀发讨说法”的消息(详见本报5日一版报道)见报后,立即引起四面八方许多热心读者的关注,纷纷打电话找到记者和李本人,出点子以解开“千千结”。
一位成都的王姓读者给记者打来电话告知,他是成都某企业的下岗职工,下岗后开了一家美容美发店,凭自己的经验,他愿意自费赴宜宾为李女士解开“粘结成坨乱如麻”的秀发。宜宾理发行业几位老理发师获悉“绝代秀发”的消息立即聚在一起商讨对策,表示愿根据其多年与头发打交道的经验为李女士排忧解难。
生产厂家广州市好迪化妆品厂对此事亦高度重视。6日,远在新加坡的广州市好迪化妆品厂董事长黄家武获悉此事后感到“万分震惊”。黄家武立即中止新加坡之行,飞回广州,7日,又从广州厂里带了总工程师等一行飞赴成都。黄董事长昨日说,李女士头发粘结,若确系该厂产品的质量缺陷造成的,该厂将承担全部责任;若经有关部门调查不是该厂产品的质量缺陷问题,该厂仍将本着对好迪顾客负责的态度,积极协助李女士处理好此事。
1998年9月9日《华西都市报》
http://www.wccdaily.com.cn/9809/09/jryw_5.html
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同用“好迪”效果迥异
“绝代秀发”引出科学难题
化学博士取样着手解谜
本报讯(记者田富友)为解绝代秀发千千结,8日,广州好迪化妆品厂总工程师姜家东及四川联大副教授李蔚、化学博士蒋青、心理学专家冯元等一行8人专程赶赴宜宾,对李开蓉的秀发粘结成团问题作了初步分析鉴定。
经现场鉴定,李女士秀发确实使用了“好迪”精华素亮发喷雾。蒋青博士取了李女士少许发样,喷上“好迪”喷雾后只见长长的秀发慢慢收缩并粘结成团。令人惊异的是,仍然是使用同一产品,现场一些头发长短不一的人均未出现头发收缩及粘结现象,且能随心所欲梳理。据蒋博士介绍,一般人的头发生长更换周期不超过5至7年,李女士的头发生长了17年且不发叉、不枯黄并继续生长,这是他“从未听说和见到过的。”为此,蒋博士要了李女士一部分发样,准备带回研究分析,以破译其粘结之谜。当天,在宜宾市消委会主持召开的座谈会上,好迪厂家的代表则表示:该厂将想尽一切办法解开李女士粘结成团的绝代秀发。
据悉,“好迪”厂方已有意委托上述等有关专家,将解开绝代秀发作为一项研究课题。
1998年9月11日《华西都市报》
http://www.wccdaily.com.cn/9809/11/jryw_5.html
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“千千结”可解
叹的是绝代秀发即将绝代
本报讯(记者田富友) 经专家们联合攻关,目前已研究出解决宜宾市卫生防疫站职工李开蓉“绝代秀发”缠结(见本报9月5、9、11日一版报道)问题的办法。日前,广州市好迪化妆品厂已与李开蓉达成协议,令人关注的“绝代秀发”缠结一事可获圆满解决。
经四川联合大学化学博士蒋青研究认为:李开蓉的头发有其特异之处,头发中铁含量偏高,镁含量超标。由于留存时间长,头发角朊外露,在矿物油的作用下,受空气氧化而使S—S键重组,发生弯曲。加之使用时揉搓,产生机械缠结,再经水洗加重了缠结。解决缠结的办法,首先是将头发软化,再仔细将缠结的头发慢慢抽出,直至解开。
蒋青的研究报告同时表明,采用国内外多种亮发类产品对李开蓉的样发实验,样发均不同程度出现弯曲现象。9月11日,成都市产品质量监督检验所出示的检验报告显示,广州好迪化妆品厂的产品合格。
据李开蓉介绍,“绝代秀发”经媒体报道后,她此后上街常被市民围观,给她的生活和工作带来了一些不便,虽然有关专家已研究出解开其缠结长发的方法,但她仍准备将长发剪短。
据悉,目前李已与上海大世界吉尼斯总部取得联系,准备申报吉尼斯纪录后剪掉已保留了17年的“绝代秀发”。
1998年10月1日《华西都市报》
http://www.wccdaily.com.cn/9810/01/jryw_3.html